วิธีแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดทั่วไปของ bn26
รายละเอียดขั้นตอนการวิเคราะห์อาการผิดปกติ สาเหตุที่เป็นไปได้ และวิธีปฏิบัติเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องระหว่างใช้งาน
แอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บแสดงข้อความเครือข่ายไม่ตอบสนอง หรือโหลดข้อมูลหน้าเกมไม่สำเร็จ
สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร มีแคชของเบราว์เซอร์สะสมมากเกินไป หรือเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายปลายทางขัดข้องชั่วคราว
หากระบบแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ให้เริ่มต้นตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ จากนั้นปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:
- ปิดและเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ หรือรีสตาร์ตเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อรีเซ็ตค่าไอพี
- ล้างประวัติการท่องเว็บและข้อมูลแคชคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณ
- ปิดแอปพลิเคชันหรือแท็บเว็บทั้งหมด แล้วเปิดเข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง
ระบบปฏิบัติการ Android ปฏิเสธการเปิดไฟล์ติดตั้ง หรือขึ้นแจ้งเตือนความปลอดภัย
อุปกรณ์ยังไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอปจากแหล่งภายนอก หรือดาวน์โหลดไฟล์มาไม่สมบูรณ์
ระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์ Android มักจะตั้งค่าเริ่มต้นไม่ให้อนุญาตการติดตั้งไฟล์จากเบราว์เซอร์ ผู้ใช้สามารถปรับการตั้งค่าได้ตามขั้นตอนดังนี้:
- ไปที่เมนู 'การตั้งค่า' (Settings) บนอุปกรณ์ Android
- เลือกหัวข้อ 'ความปลอดภัย' หรือ 'แอปและความเป็นส่วนตัว'
- เปิดตัวเลือก 'อนุญาตการติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่รู้จัก' สำหรับเบราว์เซอร์ที่ใช้ดาวน์โหลด
- กลับไปที่โฟลเดอร์ไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วเปิดติดตั้งใหม่อีกครั้ง
เกมโหลดช้า กราฟิกกระตุก หรือแอปปิดตัวเองอัตโนมัติขณะเปิดเกมเช่น Mystic Potions หรือ Heist Stakes
หน่วยความจำ (RAM) ของอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือมีการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องหลังจำนวนมาก
เมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการแสดงผลหรือเกมปิดตัวเอง ให้ดำเนินการเคลียร์ทรัพยากรของระบบตามขั้นตอนดังนี้:
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในพื้นหลังเพื่อคืนพื้นที่หน่วยความจำ RAM
- ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างในตัวเครื่องให้เพียงพอต่อการรันข้อมูลกราฟิก
- ทำการรีสตาร์ตอุปกรณ์มือถือหนึ่งครั้งก่อนเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง
